Die Bedarfsanalyse steht bei uns am Anfang
Wenn Sie uns für Ihre Gruppenreise anfragen, werden wir zunächst von Ihnen einige Informationen abfragen. Anhand Ihrer vorgegebenen Eckdaten und Wünsche werden wir das optimale Angebot für Ihre Gruppenpauschalreise erstellen. Dazu kommen natürlich die Fragen zu dem Hintergrund der Reise, nach vorhergehenden Reisen, zu Fragen wie „Was hat Ihnen bei der letzten Reise am besten gefallen?“ aber auch Kritisches wie „Was möchten Sie auf Ihrer Reise nicht erleben und was hat Sie bei der letzten Reise gestört oder geärgert?“. Helfen Sie uns- geben Sie uns Ihre Wünsche und Vorstellungen weiter, wie z.B. Hotelkategorien oder Budgets damit Sie das Angebot bekommen, welches Sie sich erhoffen.
Wir legen Wert darauf, dass es IHRE Reise bleibt
Bei vielen Gruppenreisen die wir veranstalten stehen wir unbemerkt im Hintergrund. Meist sind es ein oder zwei Organisatoren, Initiatoren bzw. Gruppenleiter, die mit dem Wunsch einer Reise auf uns zukommen. Häufig steht ein Verein oder eine Gruppierung dahinter. Wir legen Wert darauf, dass Ihre Gruppenreise auch als die Reise Ihrer Gruppierung zu erkennen ist. Sei es bei den Reiseunterlagen oder bei den Anmeldungen vor Ort. Sie sollen von dem Gruppenerlebnis profitieren. Die Organisatoren und Initiatoren einer Gruppenreise unterstützen wir soweit wir es können. Das beginnt beim Gruppeninfoabend über die Buchungs- und Zahlungsabwicklung, sowie bei Fragen oder Sonderwünschen. Natürlich erhält der Auftraggeber und die Gruppe dann umfangreiche Reiseunterlagen und Informationen und ggf. auch einen Reiseleiter, der Sie bei der Reise unterstützt bzw. die Reise durchführt. Natürlich immer in Kommunikation mit den Auftraggebern. Auch beim Dank oder Applaus nach der Reise halten wir uns zurück. Wir freuen uns, wenn unsere Auftraggeber fröhliche und gute Rückmeldungen bekommen und wir gemeinsam glückliche und zufriedene Gruppenreisengäste hatten.
Bei uns bezahlen Sie transparent was Sie bestellt haben
Wir erstellen Ihnen ein transparentes Angebot und kalkulieren dies nur für Sie. Auch wenn weitere Kosten wie Umlagen oder ein Vortreffen einkalkuliert werden müssen, stellt uns das vor kein Problem. Mindestteilnehmerzahlen und Freiplätze stellen wir gern übersichtlich da und staffeln diese auch gern entsprechend verschiedener Kriterien. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten oder Tricks. Wir sind immer an einer langjährigen vertrauensvollen und wertschätzenden offenen Zusammenarbeit interessiert. Das beweisen auch unsere langjährigen Kundenkontakte und der freundschaftliche und persönliche Umgang, den wir mit unseren Stammkunden pflegen. Hier herrscht Vertrauen und man kann sich auf den Partner für die Gruppenreise verlassen.
